CALL US NOW

IT: 0986 976 699 (Mrs. Nguyet)

LED: (+84)962 844 116 (Mr. Luong)

You have no items in your shopping cart.
Community poll
Do you like nopCommerce?

CATTUONGLED.COM.VN hỗ trợ khách hàng có thể đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm khác. Sản phẩm muốn đổi hàng phải đáp ứng đủ các yêu cầu như qui định phía dưới. Ngoài ra, để thực hiện đổi, khách hàng phải còn giữ hóa đơn mua hàng tại CATTUONGLED.COM.VN.

Nếu bạn muốn tiến hành đổi hàng, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại 043 7190627 (08:00 đến 17:30 hàng ngày).

1. Nếu bạn mua sản phẩm ở CATTUONGLED.COM.VN muốn đổi bằng 1 sản phẩm khác thì bạn hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và chăm sóc khách hàng để đưa ra yêu cầu đổi.

Yêu cầu đổi sẽ không được thực hiện nếu như hàng bị bóc, hỏng hóc, không còn nguyên seal, tem bảo hành rách,…

Lưu ý:

- Tất cả chi phí vận chuyển khi phát sinh đổi sẽ tự động được tính cho bạn

- Bạn sẽ phải gửi hàng cần đổi lại cho chúng tôi trong vòng 7 ngày.

- Hiện tại chúng tôi chỉ chấp nhận đổi hàng cùng mệnh giá hoặc có mệnh giá cao hơn.

2. Quy định về những trường hợp không thể “đổi” sản phẩm:

Chúng tôi sẽ không chấp nhận “ đổi” sản phẩm với những lý do sau:

- Tất cả các sản phẩm mua tại CATTUONGLED.COM.VN  có trong chính sách “đổi” vượt quá 7 ngày sau khi nhận được hàng.

- Sản phẩm bị hư hỏng

- Những sản phẩm mà bị mất tem, rách tem, mất seal, không đủ hộp xốp, thiếu phụ kiện đi kèm.

- Những sản phẩm mà mua ngoài công ty chúng tôi.

3. Hướng dẫn “đổi” sản phẩm

Bạn có thể gửi trả sản phẩm cho chúng tôi theo những bước sau:

- Vào phần hỗ trợ khách hàng trên site chính và lấy địa chỉ công ty.

- Đóng gói hàng hóa, dán địa chỉ ra ngoài thùng hàng và gửi tới địa chỉ của công ty.

- Đảm bảo hàng đã được chuyển đi bởi trung tâm chuyển phát nhanh hoặc bưu điện.